Institucional · Privacidade
Política de privacidade
Quais dados a Órbita On usa, por que usa e como você controla cada um deles. Você escolhe seus interesses, seus canais e seus consentimentos.
Controlador#
O controlador dos dados pessoais tratados na Órbita On é [razão social], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço].
Esta Política segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).
Dados que coletamos#
Dados que você informa
- Cadastro: nome, e-mail, celular e senha (armazenada de forma protegida).
- Interesses e preferências: categorias que você segue, canais escolhidos, frequência e consentimentos.
- Confirmação de idade: declaração de maioridade para categorias restritas a 18+.
- Resgates: quando aplicável, CPF e chave Pix, para validar a titularidade.
Dados gerados pelo uso
- Atividades no portal elegíveis a pontos, histórico de pontos e resgates.
- Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador e registros de acesso (exigidos pelo Marco Civil da Internet).
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Política de cookies.
Para que usamos#
- Criar e proteger sua conta e o seu Órbita ID.
- Organizar o portal a partir dos seus interesses.
- Operar o programa de pontos, os benefícios e os resgates.
- Enviar comunicações pelos canais que você autorizou.
- Exibir conteúdo patrocinado identificado, quando você consentir.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
A Órbita On não vende dados pessoais. Marcas parceiras recebem, quando aplicável, resultados agregados de campanhas, e não a sua identidade.
Bases legais#
Cada tratamento tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal | Observação |
|---|---|---|
| Conta e acesso | Execução de contrato | Necessário para usar a plataforma |
| Pontos, benefícios e resgates | Execução de contrato | Conforme as Regras de benefícios |
| Comunicações por e-mail, push e WhatsApp | Consentimento | Separado por canal, revogável a qualquer momento |
| Conteúdo patrocinado de parceiros | Consentimento | Sempre identificado |
| Personalização do portal | Legítimo interesse ou consentimento | [a definir na revisão] |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse | Avaliado caso a caso |
| Registros de acesso | Obrigação legal | Marco Civil da Internet |
Compartilhamento#
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Operadores que prestam serviços à Órbita On (hospedagem, envio de mensagens, meios de pagamento), sob contrato e instruções.
- Parceiros de benefícios, somente os dados indispensáveis para você usar um benefício que escolheu.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional: [a definir conforme fornecedores].
Seus direitos como titular#
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- pedir a portabilidade dos dados;
- eliminar dados tratados com base no consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não consentir, e as consequências disso;
- revogar o consentimento;
- pedir revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado.
Grande parte disso você faz direto em Preferências. Para os demais pedidos, fale com o encarregado (seção “Encarregado” abaixo).
Retenção#
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade. Registros de acesso ficam guardados por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Prazos específicos por tipo de dado: [tabela de retenção a definir].
Segurança#
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por função e registro de operações sensíveis. Incidentes relevantes serão comunicados aos titulares e à ANPD, nos termos da lei.
Crianças e adolescentes#
Categorias restritas, como apostas regulamentadas, exigem 18 anos ou mais e confirmação explícita de idade. Tratamento de dados de menores: [política a definir na revisão jurídica].
Encarregado (DPO)#
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [nome a definir].
Contato: [e-mail do encarregado a definir].
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações desta política#
Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da sua conta antes de entrarem em vigor.
